عدم التعاون بين العاملين يؤدي إلي بيئة عمل سلبية، إنتاجية منخفضة، وأرباح قليلة نسبياً. يبحث هذا التحدي عن حلول مبتكرة لتحفيز العمال الفنيين على التعاون بشكل أكبر داخل المصنع. إذا كنت متخصص في إدارة الموارد البشرية، خبير في السلوك التنظيمي، أو محترف في التلعيب (gamification)، بإمكانك حل هذا التحدي! اقترح طريقة جديدة للتواصل بين العمال، منهجية لتقسيم العمل وتحديد الأدوار، برنامج تدريبي لتشجيع العمل الجماعي...إلخ. ومن الممكن أن يكون حلك مبني على إجراءات إدارية، برامج تدريبية و/أو حلول تكنولوجية.

سيتم تقديم مكافأة في حدود 20000 جنيه مصري لتنفيذ الحل الأمثل، برجاء متابعة القراءة لمزيد من التفاصيل!

 

خلفية التحدي:

بيئة العمل الإيجابية لها تأثير كبير على الروح المعنوية للعاملين مما ينعكس على أدائهم الوظيفي. فعلى سبيل المثال، التعاون بين العاملين يؤدي إلى العديد من المنافع، من أهمها مشاركة المعرفة والخبرات بشكل سريع وفعال مما يؤدي إلى زيادة الإنتاج والابتكار داخل بيئة العمل وبالتالي يزيد من ربحية الشركات والمصانع ويرفع من مستوى رضاء العاملين وارتباطهم بالعمل.

في دراسة أجريت عن جودة التوظيف في منطقة القنال¹، لم تتعد نسبة رضاء العاملين عن العوامل المختلفة التي تؤثر على التعاون بينهم 50% في معظم الحالات، كما يوضح الرسم البياني أدناه.

تشير الأرقام أعلاه إلى وجود مشكلة وفي نفس الوقت مساحة لتحسين جودة العمل الجماعي!

وصف المشكلة:

تتخذ مشكلة غياب قيمة التعاون بين العاملين الفنيين أكثر من شكل، على سبيل المثال:

• لا يهتم العمال بتعليم بعضهم البعض تقنيات العمل وجودة الانتاج بالشكل الكافي

• العمال الجدد في كثير من الأحيان لا يتم تقبلهم من قبل العاملين القدامى والذين بالتبعية لا يساعدونهم في عملهم ونقل الخبرات لهم.

• النزاع الدائم بين العمال يؤدي إلى ضعف الإنتاج وعدم استقرار بيئة العمل

• في حالة تقسيم عملية الانتاج بين أكثر من قسم، لا يتم التعاون بينهم بالشكل الكافي لتعزيز الإنتاجية الكلية وإخراج ناتج جيد ومميز.

 

أما عن الأسباب التي تؤدي إلى عدم التعاون، فهي على سبيل المثال لا الحصر:

التحدي:

يهدف هذا التحدي لإيجاد حل مبدع وخلاق لمشكلة عدم التعاون بين العمال في المصانع والشركات. وبالرغم من أن هذا التحدي تم طرحه من قبل بعض الشركات والمصانع الأعضاء باتحاد جمعيات التنمية الاقتصادية في بورسعيد²،  فكثير من الدراسات تشير إلى عموم المشكلة في مناطق أخرى.

من المهم الإشارة إلى أن الحل المطلوب ليس له صيغة محددة، فقد يكون وسيلة جديدة للتواصل بين العمال، منهجية لتوزيع العمل وتخصيص الأدوار، برنامج تدريبي لتعزيز فكرة العمل الجماعي وروح الفريق...إلخ. كما يُمكن أن يعتمد الحل على استخدام حلول إدارية، تدريبية، و/أو تكنولوجية.

 

هذا على أن تتوفر في الحل المقترح المواصفات والمعايير الآتية:

•  العمل على رفع الروح المعنوية، تنمية روح التعاون، وتوطيد العلاقات الإنسانية بين العاملين

• وجود منهجية لقياس كفاءة وفاعلية الحل المقترح على زيادة الإنتاج، تقليل المشكلات بين العمال، زيادة التعاون، انخفاض معدل الدوران في العمالة.

•  وجود آلية لتدريب المشرفين على العملية الإنتاجية على تنفيذ ومتابعة الحل المقترح

•  توطيد العلاقة بين الرؤساء والمرؤوسين وتيسير المشاركة الاجتماعية بين الإدارة والعاملين

•  العمل على تقريب وجهات النظر والتغلب على الآثار السلبية للانحياز

• الابتكارية والبساطة وعدم التأثير على سير العملية الإنتاجية

•   أن تكون التكلفة مناسبة والمردود عميق

• الاستدامة

كما يجب مراعاة تناسب الحل مع أنشطة العمل المختلفة للمصانع والشركات، اختلاف حجم العمالة في كل جهة، والتفاوت في المستوى التعليمي للعاملين حيث الغالبية العظمى منهم لا يجيدون القراءة والكتابة.

 

المكافأة وشروطها:

سيتم تقديم دعم مادي في حدود 20,000 جنية مصري لتطبيق الحل الأفضل بالتعاون بين المصنع صاحب التحدي ومُقدم الحل، على أن تتوافر الشروط الآتية في الحل المقدم:

1.    أن يكون الحل المقدم في صيغة مقترح به تفاصيل التنفيذ والمتابعة والنتائج المتوقعة.

2.    في حالة تضمُن الحل المقدم اقتراحات تكنولوجية، يُفضل تقديم نموذج أولي (Prototype) أو اثبات مفاهيمي (Proof of Concept).

3.    يجب أن يكون الحل المقدم مفتوح المصدر (Open Source) بحيث يُمكن تنفيذه في مصانع وشركات مختلفة دون قيود.

4.  أن يتضمن الحل خطة عمل واضحة للتنفيذ، مع توضيح الفترة المُقدرة لتنفيذ كل خطوة والميزانية المطلوبة، حيث يتم صرف المكافأة على أقساط، بناء على علامات فارقة (milestones) يحددها مُقدم الحل في خطة التنفيذ.

---

[1] Labour Market and Needs Assessment Baseline Study, Suez Canal Zone, GIZ-Labour Market Access Programme (GIZ-LMAP), October 2015

 [2] وقد تم التعرف على هذا التحدي من خلال ورشة عمل "توليد الأفكار" التي أدارها فريق عمل يُمكن.كوم، بالتعاون مع الجمعية المصرية لتنمية المشروعات الصغيرة بالسويس ومنصة الإبداع الاجتماعي لمواجهة تحديات سوق العمل في مصر (مزيد من المعلومات هنا) لبحث أهم التحديات التي تواجه أصحاب الشركات والمصانع في مجال التوظيف وجودة العمل. 

---

---

العصف الذهني

شارك بأفكارك وأحصل على مساعدة